瑞賓會獎勵計劃是屬于嘉賞會獎勵計劃的一部分，由格蘭云天酒店管理公司（下稱“格蘭云天”）推行。該計劃旨在依據以下瑞賓會條款與細則以及所有《嘉賞會條款與細則》，為企業訂房人、會議組織人在參與活動的酒店符合獎勵標準的消費提供獎勵積分。

本文中的“酒店”指格蘭云天旗下參與瑞賓會計劃的酒店。

1、會籍

1)瑞賓會發卡對象：

?企業訂房人，是指出于商業目的在酒店使用公司協議價預訂客房的個人，如公司行政助理、秘書、辦公室主任等；

?會議組織人，是指出于商業目的在酒店使用公司協議價、會議價預訂會議及活動（包含與之相關的場地、住宿、用餐等消費）的個人。

2)只有個人才可根據計劃規則加入瑞賓會并有資格參與積分活動。公司或組織不能持有瑞賓會賬戶，因此也無法通過瑞賓會計劃賺取積分。

3)嘉賞會會員須在遵守法律、贈禮政策和獎勵政策的前提下，方有資格在瑞賓會計劃中賺取積分。會員應負責向其雇主、負責人和/或客戶告知獲得與瑞賓會計劃相關的積分獎勵事宜。

4)非瑞賓會計劃發卡對象

?第三方渠道；

?與酒店簽訂傭金協議的商業旅行/會議代理。

5)瑞賓會獎勵計劃通過邀請招募會員。要成為瑞賓會會員，收到并接受入會邀請的相關個人必須確認接受《嘉賞會條款與細則》以及《瑞賓會條款與細則》。在注冊成為瑞賓會會員并承認完全接受這些條款與細則之前，其消費無法獲得積分。

6)所有瑞賓會會員必須提供有效的個人信息，并在個人信息發生變化時及時更新。當一個帳戶有多個手機號/電子郵件地址和/或涉嫌欺詐或濫用活動時，格蘭云天有權自行決定終止帳戶和/或撤銷會員積分。

7)任何格蘭云天酒店管理公司或格蘭云天旗下酒店的員工均不得賺取瑞賓會活動積分。

8)會員如需取消自己的瑞賓會會員身份，可向嘉賞會客服中心發送書面通知（包括電子郵件）。會員可以取消自己的瑞賓會會員身份而不取消其嘉賞會會員身份，但要成為瑞賓會會員必須擁有嘉賞會會員身份。

2、符合獎勵標準的消費

符合獎勵標準的消費包括客房、會議和活動、會議室、會議類餐飲服務以及全包式會議包價的消費，所有上述消費均受本條款與細則的約束。

除酒店自行決定或在特別協議價格中另有明確規定以外，獎勵消費不包括基于特別協議價產生的任何消費（如全球協議價和本地協議價，以及《嘉賞會條款與細則》中列出的不符合積分條件的任何降價等）。

除另有約定并由酒店自行決定以外，通過瑞賓會獎勵計劃以外的任何其他特別優惠/促銷活動均無法賺取瑞賓會獎勵積分。

符合獎勵標準的客房類消費僅包括瑞賓會會員為他人預訂的客房，不包括瑞賓會會員自己客房的消費。

符合獎勵標準的消費項目不包括任何稅費、小費、服務費、外部賣家/供應商費用、任何與會者雜費（包括個人餐飲費用及其他費用）以及任何娛樂休閑花費。

3、賺取積分

1)積分規則

?瑞賓卡會員在酒店為他人預訂商務住宿時，符合獎勵標準的每2元房費，可以獲取1積分，且沒有最低消費限制。

?當瑞賓卡會員在酒店組織安排會議及活動時，符合獎勵標準的每5元房費、餐費、會場費用都可以獲取1積分，且沒有最低消費限制。

2)通過瑞賓會獎勵計劃下任何符合獎勵標準的消費僅能獲得一次積分，直接通過酒店銷售人員電話進行預訂或通過微信公眾號GSHMhotels使用協議公司價格預訂的瑞賓會會員才有資格獲得積分。對于通過旅行/會議代理（無論通過在線還是線下方式）進行預訂的企業訂房人和個人預訂者，將無法獲得積分。

3)除另有不同規定外，任何一次會議/活動最多可獲得 50,000 積分，其中包括與本次會議/活動相關的所有客房預訂以及其他符合獎勵標準的消費。

4)對于直接在酒店進行的預訂，瑞賓會會員必須在預訂相關客房、會議或活動之前，事先告知酒店其希望就任何符合獎勵標準的消費賺取瑞賓會獎勵積分，并且必須提供其瑞賓會會員號碼。

5)對于符合獎勵標準的會議、活動或住宿類消費，積分將在會議/活動或客房費用結清之后的 15 日內計入瑞賓會會員帳戶。

6)通過參加瑞賓會獎勵計劃獲得的積分或獎勵可能需要承擔納稅義務。所有納稅義務均由瑞賓會會員本人承擔，包括但不僅限于向稅務機關披露/申報獲取和/或使用積分或獎勵的情況。

7)如果認為個人帳戶活動情況不準確，瑞賓會會員須在第一時間聯系參與活動的相關酒店。如果參與活動的酒店無法為其解決問題，會員可聯系嘉賞會客服中心。超出結算單日后 30天，將不再對積分進行調整。會員必須妥善保管與其記錄有關的所有酒店收據和發票，以備在提出調整請求時出示。

4、法律遵從及反賄賂

在法律禁止時，參加瑞賓會獎勵計劃并賺取或兌換積分的行為均視為無效，并且受任何其他適用法律法規的約束。

某些雇主依據政策規定可以禁止或限制員工參加瑞賓會獎勵計劃，而且格蘭云天無須為遵守此類政策規定而承擔任何責任或義務。會員須遵守其勞動合同條款與細則、雇主的內部政策和規程，以及其接受監管的任何其他規則或規章。

企業訂房人、會議組織人參加瑞賓會獎勵計劃需經瑞賓會會員雇主的事先批準。會員有責任獲取此類事先批準，并且，在注冊時接受這些條款與細則即表明瑞賓會會員確認其雇主同意其參加瑞賓會。企業訂房人和會議組織人可自行決定向格蘭云天出示雇主的書面批準。格蘭云天可以在任何時候要求瑞賓會會員提供雇主的書面批準進行驗證，作為取得或保留其會員身份的條件；對于不能提供此類書面批準的瑞賓會會員，格蘭云天保留取消其會員身份的權利。對于任何第三方因瑞賓會會員未能從雇主處獲得參加瑞賓會獎勵計劃的事先批準而提起的相關索賠，瑞賓會會員應使格蘭云天免受任何責任、損失和損害，如格蘭云天因此產生損害/承擔責任，瑞賓會會員同意賠償損失，包括但不限于差旅費、訴訟費、律師費等。